Privacidade e LGPD

Política de Privacidade

Esta política explica como a VUCA Solution Tecnologia LTDA trata dados pessoais coletados na landing page, no simulador comercial e nos canais de contato vinculados a esta página.

1. Controlador e contato

A VUCA Solution Tecnologia LTDA, CNPJ 41.268.983/0001-29, com sede em Goiânia/GO, atua como controladora dos dados pessoais tratados nesta landing page. Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, use o e-mail [email protected].

2. Dados coletados, finalidades e bases legais

Podemos coletar nome, e-mail, WhatsApp, telefone, restaurante, cidade, faixa de faturamento, colaboradores, módulos, integrações, origem de campanha e dados técnicos mínimos. A finalidade é registrar interesse comercial, calcular estimativa, responder solicitações, preparar proposta e manter segurança do serviço.

3. Simulador comercial e captura preliminar

O simulador exibe estimativas comerciais iniciais. Valores enviados pelo navegador são recalculados no servidor antes de qualquer persistência, e sinais de frontend não substituem validação, rate limit ou análise comercial.

4. Cookies e tecnologias similares

Cookies necessários podem ser usados para funcionamento básico e preferência de consentimento. Cookies opcionais, quando ativados, podem apoiar análise agregada, melhoria da experiência e mensuração de campanhas.

5. Compartilhamento e operadores

Dados podem ser acessados por equipes internas da VUCA e fornecedores necessários à operação comercial e tecnológica, como hospedagem, CRM, automação de atendimento, e-mail, analytics e suporte.

6. Retenção e eliminação

Dados comerciais de leads são mantidos pelo tempo necessário para atendimento, negociação, histórico comercial e obrigações legais. Dados de rate limit são minimizados e gravados com hashes para reduzir exposição.

7. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e revisão de decisões aplicáveis.

8. Segurança

Aplicamos validação server-side, limitação de envios, cabeçalhos de segurança e minimização de logs. Ainda assim, nenhum ambiente conectado à internet é livre de risco absoluto.

9. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais. A versão vigente será a publicada nesta página.